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杏彩体育平台港府官员表态-观察者网

  据香港特区政府新闻公报网站5月23日消息,就旅客在五月二十一日国泰航班CX987上的经历,运输及物流局局长林世雄今日(五月二十三日)发表以下声明:

  “我十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论,事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。

  “我已向国泰航空表达高度关注,并要求管理层立刻改善服务。此外,我知悉国泰航空已解聘涉事的机组人员,并会因应事件作出全面检讨,包括重新审视其服务流程、杏彩体育平台人员培训和相关制度杏彩体育平台港府官员表态-观察者网,以提升服务品质。

  “我期望有关检讨尽快完成,并能为该公司制度,以至员工态度等方面从根本上作出改善,不负香港作为国际航空枢纽和好客之都的声誉。”

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